هدر و فوتر وبسایت شما، درست مانند قاب یک نقاشی، نقش مهمی در تجربه کاربری و موفقیت فروشگاه آنلاین شما ایفا می‌کنند. این بخش‌ها، نه تنها هویت بصری برند شما را به نمایش می‌گذارند، بلکه دسترسی آسان به اطلاعات مهم و هدایت کاربران را نیز تسهیل می‌کنند. در این مقاله، 15 ترفند کاربردی برای بهینه‌سازی هدر و فوتر فروشگاه آنلاینتان را بررسی می‌کنیم.

با اعمال این ترفندها، می‌توانید هدر و فوتر خود را به ابزاری قدرتمند برای بهبود نرخ تبدیل، افزایش فروش و ایجاد تجربه کاربری لذت‌بخش تبدیل کنید.

• ✔️

  1. لوگو را بهینه کنید:

  لوگوی شما باید در هدر به وضوح قابل مشاهده باشد و به صفحه اصلی لینک شود.
• ✔️

  2. ناوبری ساده و شهودی:

  منوی اصلی باید دسته بندی های اصلی محصولات را به طور واضح نمایش دهد.
• ✔️

  3. جستجوی موثر:

  یک جعبه جستجوی واضح و قابل دسترس در هدر قرار دهید.
• ✔️

  4. اطلاعات تماس در دسترس:

  شماره تلفن، ایمیل و لینک به صفحه تماس با ما را در هدر یا فوتر قرار دهید.
• ✔️

  5. سبد خرید و حساب کاربری:

  آیکون سبد خرید و لینک به حساب کاربری باید همیشه در دسترس باشند.

• ✔️

  6. فوتر آموزنده:

  نقشه سایت، اطلاعات حمل و نقل، شرایط بازگشت کالا و قوانین و مقررات را در فوتر قرار دهید.
• ✔️

  7. لینک های شبکه های اجتماعی:

  لینک های شبکه های اجتماعی خود را در فوتر قرار دهید تا با مشتریان خود در تعامل باشید.
• ✔️

  8. نمادهای اعتماد:

  نمادهای اعتماد و گواهینامه های امنیتی را در فوتر قرار دهید تا اعتماد مشتریان را جلب کنید.
• ✔️

  9. خبرنامه:

  فرم ثبت نام خبرنامه را در فوتر قرار دهید تا مشتریان را در جریان آخرین اخبار و پیشنهادات قرار دهید.
• ✔️

  10. کپی رایت:

  درج اطلاعات کپی رایت در فوتر ضروری است.
• ✔️

  11. طراحی ریسپانسیو:

  هدر و فوتر باید در دستگاه های مختلف (موبایل، تبلت، دسکتاپ) به درستی نمایش داده شوند.
• ✔️

  12. بهره‌گیری از رنگ های سازگار با برند:

  رنگ های استفاده شده در هدر و فوتر باید با هویت بصری برند شما همخوانی داشته باشند.
• ✔️

  13. سرعت بارگذاری:

  از تصاویر و کدهای بهینه استفاده کنید تا سرعت بارگذاری هدر و فوتر افزایش یابد.
• ✔️

  14. تست A/B:

  با بهره‌گیری از تست A/B، طرح های مختلف هدر و فوتر را آزمایش کنید تا بهترین گزینه را پیدا کنید.
• ✔️

  15. به روز رسانی منظم:

  هدر و فوتر خود را به طور منظم به روز رسانی کنید تا اطلاعات جدید و تغییرات را منعکس کنید.

با پیاده‌سازی این ترفندها، می‌توانید هدر و فوتر فروشگاه آنلاین خود را به بخش‌های قدرتمند و کارآمدی تبدیل کنید که به بهبود تجربه کاربری، افزایش نرخ تبدیل و رشد کسب‌وکار شما کمک می‌کنند.

15 ترفند برای هدر و فوتر فروشگاه آنلاین شما

1. قرار دادن لوگو در سمت چپ هدر

لوگو را در سمت چپ هدر قرار دهید، این یک استاندارد است و کاربران به طور غریزی به دنبال آن در آنجا می گردند. از یک لوگوی با کیفیت و متناسب با اندازه هدر استفاده کنید. لوگو نباید بیش از حد بزرگ باشد و باعث ایجاد شلوغی در هدر شود. می‌توانید از تگ alt برای توضیحات تصویری لوگو استفاده کنید تا سئو سایت‌تان را بهتر کنید. توجه کنید که لوگو باید به راحتی قابل تشخیص باشد حتی در اندازه‌های کوچک. از رنگ‌هایی استفاده کنید که با برند شما همخوانی داشته باشند.

2. بهره‌گیری از منوی ناوبری واضح و مختصر

منوی ناوبری را تا حد امکان ساده و واضح نگه دارید. فقط مهمترین دسته بندی ها و صفحات را در منو قرار دهید. از برچسب های واضح و قابل فهم برای هر مورد منو استفاده کنید. از یک منوی کشویی برای دسته بندی های فرعی استفاده کنید تا فضای هدر را اشغال نکنید. موقعیت منوی ناوبری را طوری انتخاب کنید که به راحتی در دسترس کاربران باشد. از منوی چسبنده (Sticky Menu) استفاده کنید تا هنگام پیمایش صفحه، منو همیشه در دسترس باشد. مطمئن شوید منو در دستگاه های مختلف (موبایل، تبلت، دسکتاپ) به درستی نمایش داده می شود.

3. افزودن نوار جستجو در هدر

قرار دادن یک نوار جستجو در هدر به کاربران کمک می کند تا به سرعت محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند. نوار جستجو را در مکانی قابل مشاهده قرار دهید، معمولاً در سمت راست هدر. از یک placeholder مناسب برای نوار جستجو استفاده کنید، مانند “جستجو در محصولات”. پیشنهادات جستجو را به کاربران ارائه دهید تا تجربه جستجو را بهتر کنید. نتایج جستجو را به صورت واضح و منظم نمایش دهید. امکان فیلتر کردن نتایج جستجو را فراهم کنید.

4. نمایش سبد خرید در هدر

نمایش سبد خرید در هدر به کاربران اجازه می دهد تا به راحتی محتویات سبد خرید خود را مشاهده کنند. تعداد آیتم های موجود در سبد خرید را نمایش دهید. امکان مشاهده خلاصه ای از سبد خرید (مانند جمع کل قیمت) را فراهم کنید. یک لینک مستقیم به صفحه سبد خرید قرار دهید. آیکون سبد خرید را به راحتی قابل تشخیص کنید. هنگامی که کاربر محصولی را به سبد خرید اضافه می کند، اطلاع رسانی بصری انجام دهید. از طراحی ریسپانسیو برای نمایش سبد خرید در دستگاه های مختلف استفاده کنید.

5. بهره‌گیری از دکمه فراخوانی به اقدام (CTA) در هدر

از یک دکمه فراخوانی به اقدام (Call to Action) واضح و جذاب در هدر استفاده کنید. این دکمه می‌تواند برای هدایت کاربران به صفحه ثبت نام، تخفیفات ویژه یا صفحات مهم دیگر باشد. از رنگی متضاد با رنگ های دیگر هدر برای دکمه CTA استفاده کنید تا به خوبی جلب توجه کند. متن دکمه CTA را واضح و مختصر انتخاب کنید. از یک CTA جذاب با قابلیت کلیک آسان استفاده کنید. همیشه توجه کنید که CTA شما باید مرتبط با هدف اصلی کسب و کارتان باشد.

6. اضافه کردن اطلاعات تماس در هدر یا فوتر

قرار دادن اطلاعات تماس در هدر یا فوتر به کاربران کمک می کند تا به راحتی با شما ارتباط برقرار کنند. شماره تلفن، آدرس ایمیل و لینک به صفحه “تماس با ما” را در این قسمت قرار دهید. اطلاعات تماس را به صورت خوانا و قابل کلیک (برای ایمیل و شماره تلفن) نمایش دهید. اطلاعات تماس را به روز نگه دارید. در فوتر می‌توانید ساعات کاری خود را نیز ذکر کنید. یک نقشه گوگل (گوگل Maps) از موقعیت مکانی خود در صفحه “تماس با ما” قرار دهید. پاسخگویی سریع به تماس ها و ایمیل ها باعث افزایش اعتماد مشتریان می شود.

7. قرار دادن لینک های شبکه های اجتماعی در فوتر

قرار دادن لینک های شبکه های اجتماعی در فوتر به کاربران کمک می کند تا شما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنند. از آیکون های شبکه های اجتماعی استفاده کنید تا به راحتی قابل تشخیص باشند. لینک ها را به صفحات اصلی شما در شبکه های اجتماعی متصل کنید. شبکه های اجتماعی که در آنها فعال هستید را انتخاب کنید. از تبلیغ زیاد شبکه های اجتماعی خودداری کنید، فوتر را شلوغ نکنید. سعی کنید محتوای یکپارچه و جذابی در تمامی شبکه های اجتماعی خود ارائه دهید.

8. بهره‌گیری از خبرنامه در فوتر

به کاربران دلیلی برای اشتراک در خبرنامه ارائه دهید، مانند دریافت تخفیفات ویژه یا اطلاع از جدیدترین محصولات. فرم اشتراک را ساده و کوتاه نگه دارید. فقط نام و ایمیل را از کاربران درخواست کنید. از یک پاپ آپ (Pop-up) برای نمایش فرم اشتراک خبرنامه استفاده نکنید، زیرا ممکن است تجربه کاربری را مختل کند. از یک سیستم خبرنامه معتبر برای مدیریت لیست ایمیل خود استفاده کنید.

9. درج اطلاعات مربوط به حمل و نقل و بازگشت کالا در فوتر

قرار دادن اطلاعات مربوط به حمل و نقل و بازگشت کالا در فوتر به کاربران کمک می کند تا به راحتی به این اطلاعات دسترسی پیدا کنند. سیاست های حمل و نقل و بازگشت کالا را به صورت واضح و مختصر توضیح دهید. لینک به صفحات مربوط به حمل و نقل و بازگشت کالا را در فوتر قرار دهید. شفافیت در مورد هزینه های حمل و نقل و شرایط بازگشت کالا باعث افزایش اعتماد مشتریان می شود. به سوالات متداول (FAQ) در مورد حمل و نقل و بازگشت کالا پاسخ دهید. نمادهای شرکت های حمل و نقل معتبر را در فوتر نمایش دهید. اطلاعات تماس برای پیگیری سفارشات را ارائه دهید.

10. بهره‌گیری از نمادهای اعتماد در فوتر

نمایش نمادهای اعتماد (مانند نماد اعتماد الکترونیکی) در فوتر به کاربران اطمینان می دهد که فروشگاه شما معتبر است. نمادهای اعتماد را در مکانی قابل مشاهده در فوتر قرار دهید. لینک به صفحات مربوط به گواهینامه های امنیتی را نیز در فوتر قرار دهید. در مورد اهمیت نمادهای اعتماد برای مشتریان توضیح دهید. به غیر از نماد اعتماد الکترونیکی، می‌توانید از سایر گواهینامه های امنیتی مرتبط با کسب و کار خود نیز استفاده کنید. نمادهای اعتماد را در کنار اطلاعات مربوط به پرداخت امن قرار دهید.

11. ذکر کپی رایت در فوتر

ذکر کپی رایت در فوتر برای محافظت از حقوق مالکیت معنوی شما ضروری است. عبارت “© [سال] [نام شرکت]، تمامی حقوق محفوظ است” را در فوتر قرار دهید. می‌توانید لینک به شرایط بهره‌گیری از سایت و سیاست حفظ حریم خصوصی را نیز در فوتر قرار دهید. ذکر کپی رایت به کاربران نشان می دهد که محتوای سایت شما دارای ارزش است. از فونت مناسب برای ذکر کپی رایت استفاده کنید. به روز رسانی سال کپی رایت به صورت سالانه ضروری است. از یک مکان ثابت برای ذکر کپی رایت در تمامی صفحات سایت استفاده کنید.

12. بهینه سازی هدر و فوتر برای موبایل

از طراحی ریسپانسیو استفاده کنید تا هدر و فوتر به طور خودکار با اندازه صفحه نمایش دستگاه های مختلف سازگار شوند. منوی ناوبری را به یک منوی همبرگری (Hamburger Menu) تبدیل کنید تا فضای هدر را اشغال نکند. دکمه ها و لینک ها را به اندازه کافی بزرگ کنید تا به راحتی با انگشت قابل کلیک باشند. از تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید که در دستگاه های موبایل به خوبی نمایش داده شوند. سرعت بارگذاری هدر و فوتر را بهینه کنید، زیرا کاربران موبایل صبر کمتری دارند. از تست کردن هدر و فوتر در دستگاه های مختلف موبایل مطمئن شوید.

13. تست A/B هدر و فوتر

از تست A/B برای آزمایش طرح های مختلف هدر و فوتر استفاده کنید. با آزمایش طرح های مختلف می‌توانید بفهمید که کدام طرح بهترین عملکرد را دارد. می‌توانید عناصری مانند رنگ ها، فونت ها، متن ها و موقعیت قرارگیری عناصر را آزمایش کنید. از ابزارهای تست A/B مانند گوگل Optimize یا Optimizely استفاده کنید. برای هر آزمایش، یک فرضیه تعریف کنید و نتایج را به دقت تجزیه و تحلیل کنید. تست A/B را به طور مداوم انجام دهید تا به بهبود عملکرد هدر و فوتر خود ادامه دهید. همیشه یک متغیر را در هر آزمایش تغییر دهید تا بتوانید تاثیر آن را به درستی ارزیابی کنید.

14. بهره‌گیری از طراحی مینیمالیستی

از یک طراحی مینیمالیستی برای هدر و فوتر خود استفاده کنید. از رنگ های ساده و محدود استفاده کنید. از فونت های خوانا و واضح استفاده کنید. از تصاویر و آیکون های با کیفیت بالا استفاده کنید. از فضاهای خالی (White Space) به درستی استفاده کنید. هدف از طراحی مینیمالیستی، ایجاد یک تجربه کاربری ساده و لذت بخش است. از شلوغ کردن هدر و فوتر با عناصر غیر ضروری خودداری کنید.

15. به روز رسانی مداوم

هدر و فوتر خود را به طور مداوم به روز رسانی کنید. اطلاعات تماس، لینک های شبکه های اجتماعی و نمادهای اعتماد را به روز نگه دارید. طراحی هدر و فوتر را بر اساس آخرین روندهای طراحی وب به روز کنید. از بازخورد کاربران برای بهبود هدر و فوتر خود استفاده کنید. با تغییرات در کسب و کار خود، هدر و فوتر را نیز به روز کنید. به روز رسانی مداوم نشان می دهد که شما به تجربه کاربری اهمیت می دهید. از ابزارهای تحلیلی برای بررسی عملکرد هدر و فوتر خود استفاده کنید.